La reconocida firma J.D Power revela su Vehicle Dependability Study 2014 (estudio de confiabilidad de vehículos), el cual revela las marcas como autos más fiables de Estados Unidos.
El sondeo, en su 25 aniversario, examina los problemas experimentados durante los últimos 12 meses por propietarios de vehículos modelos 2011. En promedio la confiabilidad es determinada por el número de fallas que sucedieron por cada 100 unidades, una calificación baja refleja una alta calidad.
Con lo anterior J.D Power encontró que entre menos problemas tuvieron los dueños con su vehículo, la lealtad a la marca era aún mayor y por supuesto a cierto tipo de vehículo. Este año la marca que continua, por tercer año como la más confiable, es Lexus con una calificación de 68 fallas por cada 100 autos, seguida de Mercedes-Benz con un puntaje de 104 y Cadillac en tercer sitio con 107.
El estudio de confiabilidad es usado extensamente por los fabricantes y proveedores a nivel mundial para ayudarles a diseñar y construir mejores vehículos, lo que tradicionalmente se traduce en un alto valor de reventa y lealtad del cliente. También ayuda a los consumidores a realizar más decisiones informadas para la compra de autos nuevos como usados.
El Vehicle Dependability Study 2014 está basado en las respuestas de más de 41 mil dueños de vehículos 2011, después de tres años de propiedad. El sondeo fue aplicado entre octubre y diciembre de 2013.
Marcas más confiablesPuntuación
Lexus68
Mercedes-Benz104
Cadillac107
Acura109
Buick112
Honda114
Lincoln114
Toyota114
Porsche125
Infiniti128
BMW130
Subaru131
Chevrolet132
Jaguar132
Mazda132
GMC133
Ford140
Nissan142
Audi151
Kia151
Volvo152
Scion153
Chrysler155
Volkswagen158
Ram165
Mitsubishi166
Hyundai169
Jeep178
Land Rover179
Dodge181
MINI185
LOS MEJORES
J.D Power reveló también las marcas ganadoras.
SegmentoVehículos ganadores
Auto SubcompactoAlta calificación: Honda Fit, Kia Rio, Nissan Versa
Auto CompactoAlta calificación: Chevrolet Volt, Toyota Corolla, Honda Civic
Auto Compacto PremiumAlta calificación: Lexus ES, Lexus IS, Lincoln MKZ
Auto Compacto DeportivoAlta calificación: MINI Cooper
Auto MedianoAlta calificación: Toyota Camry, Buick LaCrosse, Honda Accord
Auto Mediano DeportivoAlta calificación: Chevrolet Camaro
Auto Mediano PremiumAlta calificación: Lexus GS, Mercedes-Benz Clase E Sedan/Wagon, Lincoln MKS
Auto Grande PremiumAlta calificación: Cadillac DTS y Lexus LS (empatados)
Auto GrandeAlta calificación: Buick Lucerne, Toyota Avalon, Ford Taurus
Crossover SubcompactoAlta calificación: Honda Element, Jeep Patriot, Kia Sportage
Crossover CompactoAlta calificación: Honda CR-V, Toyota FJ Cruiser, Toyota RAV4
Crossover Comp. Prem.Alta calificación: Acura RDX, Mercedes-Benz clase GLK
Monovolumen CompactoAlta calificación: Scion xB, Kia Soul
Crossover MedianoAlta calificación: Honda Crosstour, Toyota 4Runner, Nissan Murano
Crossover Med. PremiumAlta calificación: Lexus RX, Lexus GX, Acura MDX (empatado), Mercedes-Benz Clase M (empatado)
Pickup MedianaAlta calificación: Honda Ridgeline, Ford Ranger, GMC Canyon
MinivanAlta calificación: Toyota Sienna
Crossover GrandeAlta calificación: GMC Yukon, Chevrolet Tahoe, Toyota Sequoia
Crossover Grand PremiumAlta calificación: Cadillac Escalade, Mercedes-Benz Clase GL
Pickup GrandeAlta calificación: GMC Sierra LD, Toyota Tundra, Chevrolet Avalanche
Pickup Grand Trabajo DuroAlta calificación: GMC Sierra HD, Chevrolet Silverado HD
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